விப்ரோ நிறுவனத்தில் வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யும் வேலைவாய்ப்புகள் 2025

Wipro Work From Home Jobs : இந்தியாவின் முன்னணி ஐடி சேவைகள் நிறுவனமாகும். இது தொழில்நுட்ப துறையில் ஆர்வமுள்ளவர்களுக்கு சிறந்த தொழில் வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது. குறிப்பாக, டெக்னிக்கல் சப்போர்ட் ரிப்ரசன்ட்டேட்டிவ் (Technical Support Representative – TSR) பணிகள் தொழில்நுட்பத்தை நேசிக்கும் மற்றும் பிரச்சினைகளை தீர்க்கும் திறமை கொண்டவர்களுக்கு உகந்தவை. விப்ரோ நிறுவனத்தின் வேலைவாய்ப்பு நன்மைகள், வேலைப் பொறுப்புகள் மற்றும் விண்ணப்பிக்கும் முறையை பற்றி விரிவாக பார்க்கலாம்.

வேலைப் பொறுப்புகள்

TSR பணியில், வாடிக்கையாளர்களின் தொழில்நுட்ப தொடர்பான சிக்கல்களை தீர்ப்பதே முக்கிய கடமை. இது சாப்ட்வேர், ஹார்ட்வேர், நெட்வொர்க் தொடர்பான பிரச்சினைகளை தீர்க்குதல், பயனர்களை வழிநடத்துதல் போன்றவற்றை உள்ளடக்கியது. தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், மற்றும் கணினி மன்றங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை உதவியாக தர வேண்டும்.

தகுதிகள் & தேவையான திறன்கள்

• குறைந்தபட்சமாக ஏதேனும் ஒரு பட்டம் (Bachelor’s Degree) இருக்க வேண்டும் (தொழில்நுட்பப் பின்னணி இருந்தால் சிறப்பு).
• ஆங்கிலம் மற்றும் பிற மொழிகளில் பேசும் திறன்.
• கணினி, நெட்வொர்க் மற்றும் சாப்ட்வேர் குறித்த அடிப்படை அறிவு.
• வாடிக்கையாளர் சேவையில் அனுபவம் இருந்தால் கூடுதல் நன்மை.

சம்பளம் மற்றும் முன்னேற்றம்

விப்ரோ TSR பணியில் பணியாளர்களுக்கு ஈர்க்கும் சம்பளம், செயல்திறன் ஊக்கத்தொகைகள், மருத்துவ காப்பீடு, விடுப்புகள் போன்ற நன்மைகள் வழங்கப்படுகின்றன. மேலும், Senior Support Engineer, Team Lead போன்ற பதவிகளுக்கு முன்னேற்ற வாய்ப்புகளும் கிடைக்கும்.

Read more:

விண்ணப்பிக்கும் முறை

விப்ரோ வேலைவாய்ப்புக்கு விண்ணப்பிக்க விரும்புவோர் விப்ரோ அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் அல்லது நாக்ரி (Naukri), லிங்க்ட்இன் (LinkedIn) போன்ற வேலைவாய்ப்பு தளங்களில் விண்ணப்பிக்கலாம். சரியான ரெஸ்யூம் தயாரித்தல் மற்றும் நேர்காணலில் சிறந்து விளங்குதல் தேர்வுக்கு உதவியாக இருக்கும்.

வேலைவாய்ப்பு விவரங்கள்

• நிறுவனம்: Wipro
• வேலைவகை: Work From Home & Wipro Work From Home Jobs
• பணியின் தன்மை: முழுநேரம் (Full Time)
• பதவியின் பெயர்: Technical Support Representative
• பணியிடம்: இந்தியா முழுவதும்
• தகுதி: ஏதேனும் ஒரு பட்டம் (Any Degree)
• பாலினம்: ஆண்கள், பெண்கள் இருவரும் விண்ணப்பிக்கலாம்
• வயது வரம்பு: 19 முதல் 37 வயது வரை
• விண்ணப்ப தொடக்க தேதி: 29-01-2025
• விண்ணப்ப முடிவு தேதி: 25-02-2025
• விண்ணப்பிக்கும் முறை: Online

TSR பணியின் முக்கிய பொறுப்புகள்

1. வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகளை கையாளுதல்: தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், மற்றும் மெசேஜிங் சேனல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை உதவியாக செயல்படுதல்.
2. வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களை புரிந்து தீர்க்குதல்: தொழில்நுட்ப மற்றும் மென்பொருள் பிரச்சினைகளை தீர்க்க வழிகாட்டுதல்.
3. தகவல்களை பதிவு செய்தல்: வாடிக்கையாளர்களின் தகவல்களை சரியாக பதிவு செய்து பாதுகாத்தல்.
4. பிரச்சினைகளை தீர்க்க தேவையான வழிமுறைகளை பின்பற்றுதல்.
5. கோரிக்கைகளை SLA (Service Level Agreement) உட்பட முடிக்க முயற்சித்தல்.
6. மீண்டும் ஏற்படக் கூடிய பிரச்சினைகளை தடுப்பதற்கான முயற்சி செய்தல்.
7. தீர்வுகள் கிடைக்காத போது மேல் அதிகாரிகளுக்கு அறிவித்தல்.
8. சட்டப்பூர்வமான தகவல்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குதல்.
9. நிறைவான வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குதல்.

சிறந்த தொழில்நுட்ப உதவிக்காக TSR பணியாளர்களுக்கு தேவையான திறன்கள்

• வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவான விளக்கம் வழங்குதல்.
• பிரச்சினைகளை எளிமையாக தீர்க்கும் திறன்.
• தரமான வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குதல்.
• புதிய தொழில்நுட்பங்களை தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ளுதல்.
• அணுகுமுறை மற்றும் தர நிர்ணயங்களை பின்பற்றுதல்.

தொடர்ந்து வளர்ச்சி & பயிற்சி

விப்ரோ நிறுவனம் தனது பணியாளர்களுக்காக தொடர்ந்து பயிற்சிகளை வழங்குகிறது. புதிய தொழில்நுட்பங்கள், சேவை முறைகள், வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை ஆகியவற்றில் ஊழியர்களை மேம்படுத்தும் பயிற்சிகள் வழங்கப்படுகின்றன. இது தொழில்நுட்ப திறனை வளர்க்க உதவுகிறது.

விப்ரோ TSR வேலை என்பது தகவல் தொழில்நுட்ப துறையில் உங்கள் பயணத்தை தொடங்க சிறந்த வாய்ப்பு. இந்தியாவின் முன்னணி ஐடி நிறுவனமான Wipro-வில் சேர்ந்து உங்கள் தொழில் வளர்ச்சியை உறுதிசெய்யுங்கள்!

தொடர்ந்த விவரங்கங்: விண்ணப்பிக்க விரும்புவோர் கீழ்க்கண்ட இணையதளங்களில் விண்ணப்பிக்கலாம்:

• விப்ரோ அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம்: Wipro Careers 

உங்கள் கனவு வேலைவாய்ப்பை பெற்றுக் கொள்ள இப்போது விண்ணப்பியுங்கள்!